قوانین و مقررات
استفاده از وب‌سایت شاعر سیلور و ثبت سفارش در آن به معنی پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید این صفحه را بخوانید.
۱. تعریف و دامنه
شاعر سیلور تولیدکننده و عرضه‌کننده‌ی عمده‌ی جواهرات نقره است. منظور از «کاربر» هر شخصی است که از سایت بازدید می‌کند، حساب کاربری می‌سازد یا سفارش ثبت می‌کند.
۲. حساب کاربری
- اطلاعات ثبت‌نام (نام، شماره تماس، نشانی) باید درست و کامل باشد.
- حفظ رمز عبور و فعالیت‌هایی که با حساب شما انجام می‌شود بر عهده‌ی خود شماست.
- در صورت ارائه‌ی اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده، حساب کاربری می‌تواند مسدود شود.
۳. قیمت و استعلام
- قیمت محصولات روی سایت نمایش داده نمی‌شود. برای دریافت قیمت روز از دکمه‌ی «استعلام قیمت» (واتساپ، بله یا ایتا) استفاده کنید.
- قیمت نقره و طلا نوسان دارد؛ قیمت اعلام‌شده فقط در زمان استعلام و تا زمانی که اعلام می‌شود معتبر است.
- قیمت نهایی پس از تأیید سفارش و پیش‌فاکتور مشخص می‌شود.
۴. ثبت و تأیید سفارش
- سفارش پس از هماهنگی با همکاران ما و دریافت پیش‌فاکتور قطعی می‌شود.
- در صورت ناموجود بودن کالا یا تغییر قیمت، موضوع قبل از پرداخت به شما اطلاع داده می‌شود و حق انصراف دارید.
- حداقل تعداد یا مبلغ خرید عمده در زمان استعلام اعلام می‌شود.
۵. پرداخت
پرداخت از راه‌هایی که در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود انجام می‌شود. سفارش پس از تأیید پرداخت وارد مرحله‌ی آماده‌سازی می‌شود.
۶. ارسال و تحویل
- سفارش‌ها با پست یا باربری معتبر به سراسر کشور ارسال می‌شود و بسته‌بندی با رعایت استاندارد جواهرات انجام می‌گیرد.
- زمان و هزینه‌ی ارسال در زمان هماهنگی سفارش اعلام می‌شود.
- لطفاً هنگام تحویل، سالم بودن بسته را بررسی کنید و هر مشکلی را همان لحظه به ما اطلاع دهید.
۷. عیار و اصالت کالا
محصولات نقره‌ی شاعر سیلور با عیار ۹۲۵ عرضه می‌شود. رنگ و جزئیات محصول در عکس‌ها ممکن است کمی با واقعیت تفاوت داشته باشد.
۸. مرجوعی و تعویض
- اگر کالا با سفارش شما مغایرت دارد یا عیب ساخت دارد، ظرف ۷ روز پس از تحویل به ما اطلاع دهید تا تعویض یا بازگشت وجه انجام شود.
- کالا باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
- سفارش‌های طرح اختصاصی که بر اساس درخواست شما ساخته شده‌اند، پس از شروع تولید قابل مرجوع‌کردن نیستند، مگر عیب ساخت داشته باشند.
۹. حریم خصوصی
اطلاعاتی که ثبت می‌کنید (مانند نام، شماره تماس و نشانی) فقط برای پیگیری سفارش و ارتباط با شما استفاده می‌شود و بدون اجازه‌ی شما در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر برای ارسال سفارش یا الزام قانونی.
۱۰. تغییر قوانین
شاعر سیلور می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی جاری همیشه در همین صفحه قرار دارد.
۱۱. تماس
برای هر سؤال درباره‌ی این قوانین از صفحه‌ی «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.